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2025년 현재, 창업에서 마케팅은 더 이상 ‘후순위’가 아닙니다. 특히 제품력보다 노출력이 우선되는 시대에는 SNS 플랫폼을 통한 마케팅 전략이 곧 창업의 성패를 가르는 핵심 요소입니다. 10대부터 30대까지의 창업자들 사이에서는 인스타그램, 틱톡, 그리고 각종 쇼핑 플랫폼의 '리스팅 최적화'를 통한 바이럴 마케팅이 주류를 이루고 있습니다. 오늘은 SNS 마케팅의 핵심 플랫폼인 틱톡, 인스타그램, 네이버·쿠팡 리스팅 전략을 중심으로 창업 성공 사례와 실행 팁을 소개해드리겠습니다. 창업을 준비하거나 이미 SNS를 활용하고 있다면 실전적인 가이드를 얻어가실 수 있습니다.
SNS 마케팅으로 창업 성공하기 : 틱톡
틱톡은 단순한 영상 플랫폼을 넘어, 이제는 상품 판매와 브랜드 인지도를 동시에 강화할 수 있는 핵심 마케팅 채널이 되었습니다. 특히 짧은 영상(숏폼) 기반 콘텐츠는 10~20대를 타깃으로 한 상품에서 엄청난 전환율을 자랑하며, 하나의 콘텐츠가 수십만 뷰를 달성하는 데 단 몇 시간이면 충분한 경우도 많습니다.
요즘 틱톡의 주요 트렌드는 ‘하이퍼 리얼 리뷰’입니다. 이는 과장된 연출이나 화려한 영상미보다는, 실제 소비자가 사용한 느낌을 자연스럽게 보여주는 방식이 오히려 높은 신뢰를 얻고 있습니다. 예를 들어, 뷰티 제품을 판매한다면 ‘제품 언박싱 → 사용 장면 → 효과 후기 → 링크 연결’의 30초 구성만으로 충분히 구매로 이어지는 구조를 만들 수 있습니다.
틱톡 콘텐츠 제작 시 가장 중요한 건 첫 3초입니다. 이 시간 안에 시청자의 시선을 끌 수 있어야 콘텐츠가 알고리즘을 타고 확산됩니다. 이를 위해 ‘감정 유도형 오프닝’(ex. "여드름 없애고 싶으면 이건 꼭 봐!")이나 ‘문제 제시형 질문’(ex. "이걸 안 쓰고 화장한다고요?")을 활용하면 CTR(클릭율)이 높아집니다.
또한 2024년 말부터 도입된 틱톡 숍(TikTok Shop Korea)을 통해 영상 내 상품 링크 삽입이 가능해졌으며, 이는 곧바로 쇼핑몰 또는 네이버 스마트스토어로 연결되므로, 틱톡 콘텐츠 제작과 판매채널 연결이 동시에 가능해졌습니다. 크리에이터 협업을 통한 마이크로 인플루언서 마케팅도 점점 보편화되고 있으며, 틱톡 광고(TikTok Ads)를 활용해 5만 원 이하 소액 예산으로 테스트 마케팅을 실행하는 사례도 늘고 있습니다.
정리하자면, 틱톡은 감각적인 영상 편집보다 ‘스토리와 진정성’이 우선이며, 짧지만 강렬한 메시지 구성, 직접 사용기 영상, 실질적 링크 연결이 성공의 핵심이라 할 수 있습니다. 창업 초기에는 상품과 관련된 짧은 후기형 콘텐츠부터 시작하고, 점차 타깃을 좁혀가며 전환율을 확인해보는 것이 좋습니다.
인스타그램
인스타그램은 여전히 브랜드 인지도 구축과 팬층 형성에 가장 강력한 SNS 플랫폼입니다. 특히 피드의 통일감, 감성적인 사진, 스토리와 릴스를 활용한 꾸준한 브랜딩은 소비자의 기억 속에 브랜드를 각인시키는 데 효과적입니다. 단기 판매보다는 중장기적 브랜드 구축이 핵심 전략입니다.
인스타그램 마케팅의 주요 전략은 다음 세 가지로 요약됩니다.
- 릴스(Reels) 영상 중심 운영
릴스는 짧은 영상 형식으로 피드보다 도달률이 높습니다. 특히 제품 사용법, 사용 전후 비교, 고객 리뷰 영상 등을 릴스로 업로드하면 유입률이 크게 향상됩니다. 릴스 알고리즘은 ‘반응률’(좋아요, 댓글, 저장, 공유)에 따라 확산되므로, 단순 조회수보다 ‘저장하고 싶은 콘텐츠’가 되도록 기획해야 합니다. - 브랜드 감성을 통일한 피드 관리
인스타그램의 ‘격자뷰’는 브랜드의 첫인상을 결정합니다. 제품 컬러, 필터 톤, 촬영 배경, 글자 스타일 등을 통일감 있게 구성하면 더 높은 팔로워 전환률을 보입니다. 10개의 포스팅이 하나의 브랜드 카탈로그처럼 느껴지도록 구성하는 것이 이상적입니다. - 해시태그와 지역타깃 전략
2024년부터 인스타그램 검색 알고리즘은 해시태그 외에도 ‘게시물 내 텍스트’, ‘댓글 키워드’, ‘프로필 설명’까지 검색 요인에 포함시켰습니다. 따라서 해시태그만 붙이는 것보다는 게시글 텍스트에 검색어를 자연스럽게 녹여야 검색 노출 확률이 높아집니다. 예: “부산 수제 디저트 찾는 분들께 추천드려요” → "부산 디저트" 키워드 자동 인식
또한, 최근에는 브랜드 협업을 통한 공동 콘텐츠 제작이 활발하며, 릴스에 '협업 계정 태그'를 활용하면 서로의 팔로워에게 자동 노출됩니다. 개인 브랜드가 아닌 사업자 계정으로 전환하면 광고 계정도 동시에 연동되며, 타겟 맞춤 광고도 손쉽게 운영할 수 있습니다.
인스타그램은 단순 홍보를 넘어서 ‘브랜드의 정체성을 구축하는 공간’입니다. 감성, 일관성, 소통을 중심으로 운영하면, 잠재 고객이 팬으로 바뀌는 전환을 경험할 수 있습니다.
리스팅 최적화
아무리 멋진 상품이라도 검색에 노출되지 않으면 팔릴 수 없습니다. 특히 네이버 스마트스토어, 쿠팡 마켓플레이스, 오늘의집, 브랜디 등 주요 커머스 플랫폼에서는 '리스팅 최적화'가 판매의 시작이자 끝입니다.
리스팅이란 상품명, 설명, 이미지, 키워드, 카테고리, 태그 등을 최적화하여 검색 알고리즘에 잘 걸리도록 설정하는 작업을 말합니다. 플랫폼별로 차이는 있지만, 공통적으로 중요한 요소는 다음과 같습니다.
- 상품명에 주요 키워드 포함
예: ‘여름 반팔티’보다는 → ‘2025 신상 남성 오버핏 반팔티 스트릿룩 추천’이 검색률이 높습니다. - 상세페이지 내 자연스러운 키워드 노출
“이 제품은 10대~20대 남성 고객에게 특히 인기가 많으며, 스트릿룩, 데일리룩, 꾸안꾸룩으로 연출 가능합니다.”와 같이 작성. - 이미지 태그와 썸네일 전략
텍스트 강조 이미지, 배경 제거 기술, 실제 착용 컷 등을 혼합해 제작. - 리뷰와 찜 유도
리뷰 수, 찜 수, 장바구니 추가 수는 검색 우선 순위에 직접 영향.
최근에는 ‘AI 리스팅 분석 툴’(예: 아이템스카우트, 오너클랜)을 통해 자동 키워드 분석과 경쟁 상품 비교가 가능해졌습니다. 이를 활용하면 초보 창업자도 효율적으로 검색 최적화를 진행할 수 있습니다.
결국 리스팅은 마케팅이자 ‘상품 포지셔닝의 기술’입니다. 온라인에서의 첫인상은 텍스트와 이미지이기 때문에, 리스팅 최적화는 반드시 시간과 비용을 투자할 가치가 있습니다.
SNS는 더 이상 부가적인 홍보 수단이 아닙니다. 마케팅이 곧 제품이고, 제품이 곧 콘텐츠입니다. 틱톡의 숏폼, 인스타의 감성 브랜딩, 플랫폼 내 리스팅 전략은 모두 하나로 연결된 창업 생태계의 핵심입니다. 이제 제품을 만들었다면, 그 다음은 어떻게 보여줄지를 고민해야 합니다. 성공하는 창업자들은 마케팅을 ‘선택’이 아니라 ‘기술’로 다루고 있습니다. 지금부터 나만의 브랜드 스토리, 감성, 키워드를 SNS 위에 제대로 펼쳐보세요. 당신의 브랜드는 팔릴 준비가 되었나요?